| 自8月3日恒天然被曝原料污染一事开始，到8月28日新西兰初级产业部确认，国内可瑞康奶粉依然纯净安全为止。国内各大涉事奶粉品牌都有不同的相应处理，而可瑞康，则是以时间轴为标示，在官网展示了可瑞康奶粉事件每天的最新情况。 相比对某些国产品牌奶粉在被曝光时采取的一味逃避态度，可瑞康将事态发展透明到官网上，事情的发生、新西兰官方的及时调查、为保安全采取地预防性召回、还有一次又一次详细的官方声明。这种不怕直面的态度不但表明了可瑞康高度的品牌责任心，更展示出它对消费者负责尽心的品牌态度。
有高度负责任的品牌态度，才会有能让人充分信任的优质产品，两者的联系是紧密不可分的。在有问题出现之后，是就算会被误解被指责也要第一时间站出来率先回应，消除消费者疑虑，并及时解决问题，证实本身的安全性来安抚消费者的企业能获得的信任值更高;还是一个连自身错误都不敢面对，不敢声张，一味掩饰就怕被知道的企业更被信赖? 而在这场原料风波起起伏伏的同时，忠实的可瑞康奶粉用户，以自家宝宝的健康状况证实了新西兰可瑞康奶粉的安全性，这也是良心企业应得的回报。所谓“经历过风雨才能见彩虹”，每个喜爱可瑞康的妈妈们都坚信，可瑞康纯净如初。 |
